Si trobes un animal de companyia perdut o abandonat a la via pública és molt important que, per seguretat, no el moguis del lloc on es troba i truquis el més aviat possible a la Guàrdia Urbana de Lleida (092), que serà l’encarregada d’activar el servei de rescat.

Si l’animal arriba al CAAC Lleida i porta la identificació electrònica obligatòria, el personal del refugi consultarà les bases de dades per a localitzar el propietari/a i posar-se en contacte amb ell/a. D’aquesta manera podrem comunicar-li que el seu animal ha estat rescatat i explicar-li com tramitar-ne la recuperació.

En cas que no porti la identificació electrònica obligatòria, el personal del refugi publicarà a les xarxes, sempre que sigui possible, fotografies o vídeos del gat o gos en qüestió per tal de facilitar-ne la recuperació per part del propietari, qui haurà de demostrar que n’és el posseïdor titular i regular-ne la situació.